销售实习报告

销售实习报告(15篇)

在经济发展迅速的今天，报告使用的频率越来越高，我们在写报告的时候要避免篇幅过长。那么一般报告是怎么写的呢？以下是小编整理的销售实习报告，仅供参考，欢迎大家阅读。

一、实习目的

1、加强和巩固理论知识，发现问题，并利用这些知识分析和解决问题.

2、锻炼自己的实习能力，适应社会能力和自我管理能力.

3、通过毕业实习了解社会，提高社会交往能力，学习优秀员工的优秀品质和专业素养，培养优秀品质，明确社会责任.

二、公司概况

中和商贸有限公司总部位于济南康桥工业园，专业研发、生产、销售清洁类日用百货，地级市以上级别的地区都有其分公司，如沈阳、石家庄、烟台、淄博、济宁等.公司成立于20xx年，烟台公司员工数十人，销售总公司生产的产品.

三、实习内容

我在中和贸易有限公司做销售.我通过培训和实践学习熟悉业务.公司首先对我们进行了基本的产品销售培训.负责培训的人员首先向我们解释了产品的功能、成分和使用方法.在跟随师傅的工作进行了几天的实际练习后，我开始熟悉销售流程.虽然知识并不复杂，但要快速记住它却很困难.虽然整个训练过程很简单，但是整个过程还是很辛苦的.我也深刻理解了工作和学校的区别.经过培训，我正式开始接触销售.通过不断向客户介绍销售过程，我了解到销售人员需要高度的热情和毅力.这些天的销售工作提高了我的沟通能力，锻炼了我们的口才.在这一个月的实习中，我接待了很多客户，也不断积累了自己的销售经验和技巧.从一开始，我就觉得销售只是运气，没有技术含量.后来，我才真正意识到销售是一门伟大的艺术.我也深刻地认识到，销售行业必须遵循的首要原则是顾客就是上帝.不管顾客有多棘手、多苛刻，他都必须尽可能地让顾客满意.在实习过程中，对态度的要求也很高.首先，他们的乐器必须整洁，给人一种干净的感觉.其次，他们必须有礼貌，脸上要有尽可能多的微笑，这样才能保证员工的基本素质也能给顾客留下良好的印象.这也让我深刻的认识到，无论在哪里工作，都要注意细节，因为细节决定成败.

四、实习总结和收获

在实习期间，我也遇到了各种不同的客户，他们会用各种不同的态度对待你，这就要求你有很强的应对能力.在实习期间，我们不仅要面对客户，还要与同事和上级保持良好的关系.为了得到每个人的认可，我们必须自觉地做事.两个多月来，在公司部门领导和同事们的热情帮助和关心下，我取得了一定的进步.

总的来说，我觉得我还有以下几点不足：

1、强烈的意识形态和个人主义；

2、有时工作能力不够；

3、工作的主动性不够，工作的预见性和创造性不够；

4、业务知识经验不足，尤其是与客户的接触，沟通能力不够扎实.

由于公司处于发展阶段，我也发现了公司存在的一些问题，如：员工管理混乱，职责不够明确，公司没有有效的激励机制，导致一些员工的工作积极性和工作效率不高.公司产品库存复杂，很多没有明确的数据，也没有销售预测和合理的库存管理.这也会导致大量的产品积压和库存成本.由于电子产品的快速更新，有些产品在积压后甚至会成为淘汰产品.造成了大量资金的浪费.在库存管理方面，公司应该采用更加明确合理的库存管理，准确记录每一个产品和配件，包括产品的品种、数量和日期，形成完整的库存状态，这样也可以减少复杂性.手动操作节省人力，提高效率，降低库存风险和库存成本。

在短短一个多月的实习中，确实让自己成长了许多.在实习期间，我学到了许多东西，遇到了一些困难，也看到了自己本身存在着许多问题.虽然开始认为销售不是一个太难的职业，但是亲临其境才意识到自己能力的欠缺和知识的匮乏.实习期间，我拓宽了视野，增长了见识，也体验到社会竞争的残酷。

非常感谢您为我们提供这次实习机会，使我们在这次实习中得到了提升.这次实习对我们以后的工作很有帮助。为我们指明道路，我们的未来会更美好.我相信没有风雨怎么见彩虹.当前的努力是为了将来的成功.机会属于那些时刻准备着的人.通过这次实习，我对公司的运营和业务有了更好的了解，积累了一些经验，为我以后的工作打下了基础.同时，我也意识到自己的不足，比如英语不好，工作能力强；我也真切地感受到，只有理论与实践相结合，才能发挥应有的作用，更好地指导实践.将实践方法提升到理论高度，使理论与实践相辅相成；我也深刻理解了书本上的理论知识与工作中的实际操作之间的差距.这些书是普遍适用的，不能直接复制.面对现实中的具体企业，需要灵活处理，有针对性的销售.就我目前知识的深度和广度而言，这还远远不够.有些任务看起来很简单，但是有点棘手，但是我不知道做起来有多容易.

20xx年暑假我在广告公司进行暑假社会实践活动，这次实践让我直面广告，了解了现在广告公司的现状和广告制作的流程同时接触的媒体，学到了书本上学不到的知识。我对广告行业也有了一定的了解，对以后进入广告行业工作有一定的指导作用。这次实践不仅锻炼了我的社会活动能力，也体会到自己的文化底蕴不足。

在广告公司里实习，首先让我了解公司的主要情况及广告制作的大概的流程。我所处的公司是一家以房产广告、房产整合营销传播、房产营销推广和房地产销售代理为主导业务的专业服务机构。公司主要还是做广告和房地产销售两大块，而公司内部90%的营业额都是来自于房地产。公司目前走的是多元化道路而非专业化，这使公司的发展更具有潜力和竞争力，更利于公司的现阶段的发展。经过了解，目前房地产目标受众及其所追求的房子种类简单的划分，可分为3类：低产阶级追求经济实惠的房子，中产阶级看中的是文化、品味和小资情调，而高产阶级注重的则是精神的寄托。

另外，我在文案、策划方面的工作接触到一点，才明白我们在学校里写的文案、策划根本不能算是文案或者策划书 。也让我明白了作为一名文案写作人，不仅要思想缜密，还要有智力，文案看似简单，考的都是文字功底，各广告公司打的都是文字战。

最后，我们部门的经理告诉我，对于现在的大学生，应该往多元化方向发展，注意朝阳产业化、要发挥自己特长，还要懂得嫁接资本等。他的话让我获益匪浅，同时也对自己有一定的担忧，未来的我是否适合这个行业，能否经得起考验和挑战。

暑假过的很快，马上我就要回到学校的怀抱，广告公司的工作虽然很累，我也曾抱怨过，但是依然不能阻挡我对广告的热爱，我一定能成为一名优秀的广告人。有分别就有不舍，和同事们相处的这一段时间，让我倍加珍惜。他们教会了很懂我不曾懂的东西，谢谢你们，我亲爱的同事们，谢谢你们期间给予我的指导和帮助，我会受益一生。

在此次活动中，我也深刻体会到策划的重要性：广告计划执行要策划、媒体活动要策划、跟客户谈也要提供一份很好的策划，可见策划是很重要的，贯穿一切广告活动，没有 ……此处隐藏25108个字……理业务是xxxxxx电话ip业务和xxxx业务。我的工作就是对xxxx电话ip业务和小灵通业务的宣传和销售。具体工作业务流程为：寻找潜在客户，维护好老客户，同时开发新市场，通过多次宣传和介绍，说服客户接受并使用我们的通讯产品或开通我们的ip电话业务。

我是在20xx年xx月xx日进入了xx科技有限公司销售部实习工作的。刚进公司的前两天是实习阶段，公司安排了一位师傅带我工作实习两天。因为我们业务员的工作比较简单，所以，两天时间的学习我就基本了解了我们公司、公司产品、工作业务流程和作业方法。

作为公司的业务员，当然，我的工作就是到处跑业务了。第一个星期还是跟着师傅跑，感觉很轻松，后来自己跑了，感觉压力来了。我们的工作从销售性质上，可以说是直销，可以在几分钟之内完成一笔交易。不过我还清楚地记得我的第一笔交易花了我一个多钟头的时间。师傅和我说，做直销业务，刚开始不要急于成交，关键是带着自信去多见客户，提高作业能力，拒绝是很正常的，多见一个客户就多一个成交机会。

为了开发新市场，公司最近都派人往外跑。这我也喜欢，总感觉出差除了作业还可以锻炼自己在新市场工作的能力。xx月xx日，我又被派到了xx州出差，xx州可不像xx那样好做，在这里完成一笔交易花的时间远比在xx多地多。不过xx州可是个大市场，我们6个人在这里做了3个星期，虽然业绩一般，但市场潜力很大。在xx州出差的日子里，我第一次带上了徒弟，老总说我工作不错，就给个新人我带了，感觉很有成就感。毕竟得到了领导的肯定。

三、实习心得

用脑做事，用心做人，因为用脑做事才是科学的，用心做人才是道德的。在别人眼里，做销售工作的人都是能说会道，只管把产品卖出去，而不管顾客感受的。但是，我想说如前所述的话，那么这样的销售可以说是一次新买卖。我们要的是永久长远的客户关系，我们要的是想方设法接待回头客，这就要靠智商和情商的珠联璧合了。总之，成功隐藏在点滴之中，有待我们用脑去发掘。

这一周是我们拆装辅机的实习课，从一开始，我就很激动，也很认真，抱着满腔的热情和好奇，认真的去对待，因为我知道，这样的机会来之不易，平时都是对着抱着课本，念着理论，说到实践，真是少之又少！所以，我很珍惜，自始至终，我都坚持去做到，不早退，不旷课，认真听老师讲解，凡事都参与动手，理论与实践相互结合，刻苦钻研，善于发现问题，勇于解决问题，耐心听取别人的见解！虚心向我们的导师请教！

实习内容：

本人以XX年5月至8月期间，进入英茂药业公司实习，对该公司的otc分销通路管理的现状产生浓厚兴趣，进行了较广泛深入的调研，通过与企业有关领导，销售部门，企业部门和财务部门的沟通，了解了整个分销通路建设过程中的通路发展规划，经营现状，业务流程，通路成员和销售人员的基本情况，并深入到云南，湖南，湖北，广西，广东等地，与企业销售第一线的销售人员和经销商进行接触，在调研过程中发现企业的分销通路建设过程中的成绩是突出的：

1，分销通路的长度和宽度在大部分区域较为合理。英茂药业公司根据企业现阶段生产的药品为普通品种，价值低，中间环节不能过多，分销通路费用不能太高，同时企业销售人员短缺的实际情况，结合各区域市场经销商分销通路特点，初步三级分销通路模式，较好地解决了产品快速流向市场，广泛覆盖市场的问题；并通过寻找不超过三家的省级经销商，弥补了分销通路之间的盲区，保持分销通路的稳定，减少冲突，最大限度地在稳定分销通路的同时完成较广泛的市场覆盖。

2，分销通路网流走势较为合理。英茂药业公司在分销通路建设的过程中，没有松懈对管理的要求，制定了一系列相应的合同审核，经销商信用额度评估，发货审批，货款风险控制，退换货等制度和流程规范，为分销通路的正常管理奠定了较好的基础。

3，分销通路的市场覆盖面得到较大提高。英茂药业公司通过对省级区域经销商的选择，较为合理地建设分销通路的长度和宽度，使英茂药业的产品分销通路从原先仅局限于云南省到达了西南，华南的十几个省份，并且市场覆盖面在各个省级区域都有很大程度的提高，产品知名度和忠诚度在逐步提高当中。

4，分销通路布局较为合理。英茂药业公司根据产品特点，将省级分销通路建设发展规划暂时限定在长江以南区域，集中精力做好这些省级市场，以达到锻炼销售队伍，积累经验和对现有市场深耕细作的目的。

5，建立了"双赢"分销通路关系的雏形。英茂药业公司在分销通路建设中采用了由经销商负责送货，回款和客户拜访；企业销售人员负责分销通路终端工作和市场生动化的工作，与经销商的合作关系良好。

虽然英茂药业公司取得的成绩是突出的，但同时存在的问题也影响到分销通路的安全，并有可能对企业的正常经营造成危害，具体存在问题有：

1，分销通路结构混乱。在个别地区，总经销，特约经销和直销同时存在，并有向多个销售区域蔓延的趋势。多种分销通路模式同时存在的情况使分销通路网络状态多样，复杂，混乱，造成企业在市场计划，执行，推广，监查，信息反馈等方面的混乱和盲目，无形当中降低了经销商的利润空间，挫伤了经销商的积极性，使经销商经销企业产品的意愿和兴趣降低。

2，分销通路控制出现不安全因素。英茂药业公司分销通路建设的过程中，由于英茂药业公司与经销商的分销通路关系是松散协作的关系，对各经销商只要求货物安全，货款及时回笼，当英茂药业公司希望分销通路成员帮助调整产品结构，加大力度销售利润高的新产品时，总会遇到或多或少的抵触。

3，销售人员管理面临失控。销售信息反馈不及时，政令下达不畅，销售费用急剧上升，对经销商的客户档案收集出现问题，使企业对人员的管理面临失控。

4，终端工作不细致。英茂药业公司终端工作开展过程中，出现了人员懈怠，敷衍了事的现象，售点宣传物陈列不到位，维护工作不认真，不按规定进行修补，消费者咨询时不详细耐心地解答，服务态度恶劣等现象。

英茂药业公司分销通路存在的问题已经对企业的生存和发展造成威胁，因此有必要对企业的分销通路重新设计应遵循的原则，确定分销通路调整的对策，使企业的分销通路高效畅通，为企业的经营创造效益，为企业的发展奠定良好的基础。

短暂的实习转眼而过，回顾实习生活，我在实习的过程中，既有收获的喜悦，也有一些遗憾。那就是对企业管理有些工作的认识仅仅停留在表面，只是在看人做，听人讲如何做，未能够亲身感受、具体处理一些工作，所以未能领会其精髓。但时通过实习，加深了我对工商管理基本知识的理解，丰富了我的实际管理知识，使我对日常管理工作有了深层次的感性和理性认识。认识到要做好日常企业管理工作，既要注重管理理论知识的学习，更重要的是要把实践与理论两者紧密相结合。

回顾实习生活，感触是很深的，收获是丰硕的。实习中，我采用了看、问等方式，对科利公司的日常管理工作的开展有了进一步的了解，分析了公司业务开展的特点、方式、运作规律。同时，对公司的"浇注明天"的服务品牌，"构筑精品，造福社会"的企业使命，"务实求新、敢争一流"的企业精神有了初步了解。